Юридическая помощь в защите прав потребителей

Блог
Хоть раз каждый человек сталкивался с ситуацией, когда приобретенный товар оказывался бракованным или сервис не соответствовал заявленному качеству обслуживания. Согласно законодательству потребитель, купивший недоброкачественную продукцию, вправе обменять ее или вернуть деньги, потраченные на приобретение данного товара или услуги. Кроме того, он имеет право требовать устранения дефектов изделия или снижения его цены. Также потребитель вправе рассчитывать на компенсацию расходов, потраченных на устранение всех изъянов продукции. Однако далеко не всегда производители, реализаторы или работники сферы услуг прислушиваются к законным требованиям недовольных потребителей. Если обычные граждане не в состоянии решить проблему самостоятельно, то на помощь придет квалифицированный юрист, специализирующийся в области защиты прав потребителей.

Чем поможет юрист пострадавшим потребителям?

Юридическая помощь в защите потребительских прав состоит из комплекса мер, направленных на всестороннее отстаивание интересов людей, пострадавших от недобросовестных производителей товаров и услуг. Если потребителю не удается решить проблему путем переговоров с реализатором продукции, юрист поможет восстановить справедливость следующими способами:
  • Инициирует осуществление экспертизы качества товара или выполненных работ.
  • Составит жалобу или мотивированную претензию производителю продукции или руководителю организации, предоставляющей некачественные услуги.
  • Рассчитает размер штрафа, неустойки или иной денежной компенсации за нанесенный вред.
  • Соберет доказательства правоты пострадавшего потребителя, составит исковое заявление.
  • Представит интересы клиента на судебном заседании.
  • Проследит за исполнением судебными приставами решения суда.
  • При необходимости обжалует решение суда первой инстанции.
Зачастую конфликт с юридической помощью удается решить в досудебном порядке, поскольку производители и реализаторы боятся доводить дело до судебного разбирательства. Если же мирным путем не удается разрешить проблему, то упертый предприниматель или руководитель будет наказан по решению суда. В этом случае с него еще можно потребовать компенсацию за моральный ущерб и упущенную выгоду (потерянное время).

Почему лучше обратиться к юристу?

Человеку без юридического образования трудно разобраться во всех нюансах законодательства, касающихся защиты прав потребителей. Консультация у юриста поможет потребителю, прежде всего, определиться с перспективой успешного разрешения конфликта, спрогнозировать возможные потери, сформировать правовую позицию при отстаивании своих интересов. С юридической помощью вы в кратчайшие сроки сможете вернуть деньги за некачественный товар или услугу, а нередко и получить компенсацию за моральный вред. Воспользовавшись адвокатскими услугами, вы гарантированно сможете отстоять свои интересы при рассмотрении спора в суде. Адвокат соберет необходимые для выигрыша дела доказательства, подготовит соответствующие документы, грамотно защитит права потребителя в суде, при этом потребует максимальной компенсации. Таким образом, самостоятельно отстоять права, полноценно возместив ущерб за недоброкачественную продукцию, вряд ли получится. К тому же зачастую это не целесообразно, поскольку стоимость затраченных усилий может превышать цену самого товара или услуги. Поэтому выгодней обратиться к адвокату, который уже на консультации сможет спрогнозировать все риски, связанные с разрешением конфликта.
Оцените статью
Поделиться с друзьями
Защита прав граждан
Добавить комментарий