Возврат тоника, как вернуть тоник обратно в магазин и получить уплаченные деньги

прочитав эту статью вы всего за пару минут узнаете, можно ли вернуть тоник обратно в магазин и получить уплаченные за него деньги.

Не пропустите сроки возврата - иначе будет поздно. Лучше уточните информацию у юриста через чат внизу страницы.

в первую очередь требуется заметить, что тоник это продовольственный товар.

в соответствии с пунктом 2 статьи 9 федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ «об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» продовольственные товары — продукты в натуральном или переработанном виде, находящиеся в обороте и употребляемые человеком в пищу (в том числе продукты детского питания, продукты диетического питания), бутилированная питьевая вода, алкогольная продукция, пиво и напитки, изготавливаемые на его основе, безалкогольные напитки, жевательная резинка, пищевые добавки и биологически активные добавки.

 

необходимость вернуть тоник обратно в магазин может появиться в двух слутониках:

  • вы купили тоник и продукт оказался ненадлежащего качества, а именно просроченным, некачественным, испорченным и т. п.
  • вы решили вернуть тоник только потому, что передумали, хотя с качеством самого продукта все нормально.

тоник ненадлежащего качества — как вернуть тоник и получить деньги

для того, что бы вернуть товар в данном случае требуется, чтобы тоник был ненадлежащего качества.

что это значит: тоник оказался просроченным, испорченным, от него дурно пахло (с душком), цвет отличается от нормального, либо в продукте обнаружен посторонний предмет (мусор, волос, осколок стекла, камень, грязь и т. п.).

срок возварата тоника

Возврат тоника возможен в течение срока годности товара, т.е. Периода, по истечении которого тоник считается непригодным для питания. Срок годности должен быть указан на упаковке.

срок годности тоника

Вернуть товар можно почти всегда!

Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно у юристов через чат (справа внизу ↘️)

на тоник изготовитель обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого тоник считается непригодным для использования для питания. При этом продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за тоник ненадлежащего качества

Помощь профессионального юриста значительно повышает вероятность положительного исхода дела

Проверка качества тоника: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного товара, он обязан принять тоник ненадлежащего качества и пртоникти проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

экспертиза тоника: в случае, если продавец даже после проверки качества настаивает, что тоник испортился по вине покупателя, он должен пртоникти экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «экспертиза товара».

Возврат денег за тоник: если экспертизой будет установлено, что продукт испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть деньги за тоник, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

Претензия на возврат тоника: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье «обращение в суд за защитой прав потребителей».

если тоник нанес вред здоровью потребителя

в данном случае потребитель вправе требовать возмещения убытков, но, к сожалению, осуществлять это придется, вероятнее всего, через суд.

Возврат тоника надлежащего качества

вариантов вернуть тоник надлежащего качества немного, но они есть.

Возврат до момента покупки

если вы положили тоник в корзину, но на кассе передумали, то до того момента, как вам выбьют чек, товар однозначно можно вернуть. Это правило действует даже после того, как товар пробили считывателем штрихкода.

Возврат после покупки

после Приобретения тоник надлежащего качества можно вернуть в двух слутониках:

в магазине были нарушены правила продажи продовольственных товаров, например не проведена ветеринарно-санитарная экспертиза товаров.

потребителю не предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре

Так, если потребителю не предоставлена возможность незатониклительно получить при покупке информацию о тонике, он вправе в течение его срока годности отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной за тоник суммы и возмещения других убытков.При этом следует учитывать, что до потребителя должна быть доведена следующая информация:

  • наименование входящих в состав тоника ингредиентов, вклютоника пищевые добавки;
  • сведения о пищевой ценности (калорийность тоника, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, тоникро- и микроэлементов), весе или объеме;
  • назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок);
  • способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов) и применения (для продуктов детского и диетического питания);
  • условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения);
  • дату изготовления и дату упаковки тоника;
  • противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний);
  • сведения о государственной регистрации (для пищевых продуктов, подлежащих государственной регистрации).
Оцените статью
Поделиться с друзьями
Защита прав граждан