Возврат палтуса, как вернуть палтус обратно в магазин и получить уплаченные деньги

прочитав эту статью вы всего за пару минут узнаете, можно ли вернуть палтус обратно в магазин и получить уплаченные за него деньги.

Новинка: экспресс-тест - можно ли вернуть товар продавцу доступен по ссылке

в первую очередь требуется заметить, что палтус это продовольственный товар.

в соответствии с пунктом 2 статьи 9 федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ “об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации” продовольственные товары – продукты в натуральном или переработанном виде, находящиеся в обороте и употребляемые человеком в пищу (в том числе продукты детского питания, продукты диетического питания), бутилированная питьевая вода, палтусная продукция, пиво и напитки, изготавливаемые на его основе, безпалтусные напитки, жевательная резинка, пищевые добавки и биологически активные добавки.

 

необходимость вернуть палтус обратно в магазин может появиться в двух случаях:

  • вы купили палтус и продукт оказался ненадлежащего качества, а именно просроченным, некачественным, испорченным и т. п.
  • вы решили вернуть палтус только потому, что передумали, хотя с качеством самого продукта все нормально.

палтус ненадлежащего качества – как вернуть палтус и получить деньги

для того, что бы вернуть товар в данном случае требуется, чтобы палтус был ненадлежащего качества.

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?

что это значит: палтус оказался просроченным, испорченным, от него дурно пахло (с душком), цвет отличается от нормального, либо в продукте обнаружен посторонний предмет (мусор, волос, осколок стекла, камень, грязь и т. п.).

срок возварата палтус

Возврат палтус возможен в течение срока годности товара, т.е. Периода, по истечении которого палтус считается непригодным для питания. Срок годности должен быть указан на упаковке.

срок годности палтус

на палтус изготовитель обязан устанавливать срок годности – период, по истечении которого палтус считается непригодным для использования для питания. При этом продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за палтус ненадлежащего качества

Проверка качества палтус: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного товара, он обязан принять палтус ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

экспертиза палтус: в случае, если продавец даже после проверки качества настаивает, что палтус испортился по вине покупателя, он должен провести экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «экспертиза товара».

Возврат денег за палтус: если экспертизой будет установлено, что продукт испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть деньги за палтус, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

Претензия на возврат палтус: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье «обращение в суд за защитой прав потребителей».

если палтус нанес вред здоровью потребителя

в данном случае потребитель вправе требовать возмещения убытков, но, к сожалению, осуществлять это придется, вероятнее всего, через суд.

Возврат палтус надлежащего качества

вариантов вернуть палтус надлежащего качества немного, но они есть.

Возврат до момента покупки

если вы положили палтус в корзину, но на кассе передумали, то до того момента, как вам выбьют чек, товар однозначно можно вернуть. Это правило действует даже после того, как товар пробили считывателем штрихкода.

Возврат после покупки

после Приобретения палтус надлежащего качества можно вернуть в двух случаях:

💁‍♀️Бесплатная консультация юриста по вопросу возврата! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ПОЗВОНИТЬ БЕСПЛАТНО

Москва и МО +7 (499) 938-51-68; Санкт-Петербург и ЛО +7 (812) 425-67-43; из любой точки России +7 (800) 350-73-64

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

в магазине были нарушены правила продажи продовольственных товаров, например не проведена ветеринарно-санитарная экспертиза товаров.

потребителю не предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при покупке информацию о палтусе, он вправе в течение его срока годности отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной за палтус суммы и возмещения других убытков.При этом следует учитывать, что до потребителя должна быть доведена следующая информация:

  • наименование входящих в состав палтус ингредиентов, включая пищевые добавки;
  • сведения о пищевой ценности (калорийность палтус, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме;
  • назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок);
  • способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов) и применения (для продуктов детского и диетического питания);
  • условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения);
  • дату изготовления и дату упаковки палтус;
  • противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний);
  • сведения о государственной регистрации (для пищевых продуктов, подлежащих государственной регистрации).
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Румянцев Станислав
Румянцев Станислав/ автор статьи
Юрист с большим опытом, консультант в области защиты прав потребителей, возврата и обмена товаров.
Защита прав граждан