Возврат форшмака, как вернуть форшмак обратно в магазин и получить уплаченные деньги

прочитав эту статью вы всего за пару минут узнаете, можно ли вернуть форшмак обратно в магазин и получить уплаченные за него деньги.

Новинка: экспресс-тест - можно ли вернуть товар продавцу доступен по ссылке

в первую очередь требуется заметить, что форшмак это продовольственный товар.

в соответствии с пунктом 2 статьи 9 федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ “об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации” продовольственные товары – продукты в натуральном или переработанном виде, находящиеся в обороте и употребляемые человеком в пищу (в том числе продукты детского питания, продукты диетического питания), бутилированная питьевая вода, форшмакная продукция, пиво и напитки, изготавливаемые на его основе, безфоршмакные напитки, жевательная резинка, пищевые добавки и биологически активные добавки.

 

необходимость вернуть форшмак обратно в магазин может появиться в двух случаях:

  • вы купили форшмак и продукт оказался ненадлежащего качества, а именно просроченным, некачественным, испорченным и т. п.
  • вы решили вернуть форшмак только потому, что передумали, хотя с качеством самого продукта все нормально.

форшмак ненадлежащего качества – как вернуть форшмак и получить деньги

для того, что бы вернуть товар в данном случае требуется, чтобы форшмак был ненадлежащего качества.

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?

что это значит: форшмак оказался просроченным, испорченным, от него дурно пахло (с душком), цвет отличается от нормального, либо в продукте обнаружен посторонний предмет (мусор, волос, осколок стекла, камень, грязь и т. п.).

срок возварата форшмак

Возврат форшмак возможен в течение срока годности товара, т.е. Периода, по истечении которого форшмак считается непригодным для питания. Срок годности должен быть указан на упаковке.

срок годности форшмак

на форшмак изготовитель обязан устанавливать срок годности – период, по истечении которого форшмак считается непригодным для использования для питания. При этом продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за форшмак ненадлежащего качества

Проверка качества форшмак: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного товара, он обязан принять форшмак ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

экспертиза форшмак: в случае, если продавец даже после проверки качества настаивает, что форшмак испортился по вине покупателя, он должен провести экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «экспертиза товара».

Возврат денег за форшмак: если экспертизой будет установлено, что продукт испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть деньги за форшмак, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

Претензия на возврат форшмак: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье «обращение в суд за защитой прав потребителей».

если форшмак нанес вред здоровью потребителя

в данном случае потребитель вправе требовать возмещения убытков, но, к сожалению, осуществлять это придется, вероятнее всего, через суд.

Возврат форшмак надлежащего качества

вариантов вернуть форшмак надлежащего качества немного, но они есть.

Возврат до момента покупки

если вы положили форшмак в корзину, но на кассе передумали, то до того момента, как вам выбьют чек, товар однозначно можно вернуть. Это правило действует даже после того, как товар пробили считывателем штрихкода.

Возврат после покупки

после Приобретения форшмак надлежащего качества можно вернуть в двух случаях:

💁‍♀️Бесплатная консультация юриста по вопросу возврата! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ПОЗВОНИТЬ БЕСПЛАТНО

Москва и МО +7 (499) 938-51-68; Санкт-Петербург и ЛО +7 (812) 425-67-43; из любой точки России +7 (800) 350-73-64

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

в магазине были нарушены правила продажи продовольственных товаров, например не проведена ветеринарно-санитарная экспертиза товаров.

потребителю не предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при покупке информацию о форшмаке, он вправе в течение его срока годности отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной за форшмак суммы и возмещения других убытков.При этом следует учитывать, что до потребителя должна быть доведена следующая информация:

  • наименование входящих в состав форшмак ингредиентов, включая пищевые добавки;
  • сведения о пищевой ценности (калорийность форшмак, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме;
  • назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок);
  • способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов) и применения (для продуктов детского и диетического питания);
  • условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения);
  • дату изготовления и дату упаковки форшмак;
  • противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний);
  • сведения о государственной регистрации (для пищевых продуктов, подлежащих государственной регистрации).
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Румянцев Станислав
Румянцев Станислав/ автор статьи
Юрист с большим опытом, консультант в области защиты прав потребителей, возврата и обмена товаров.
Защита прав граждан