существенный недостаток автомобиля

Защита прав потребителей

при реализации своих законных прав и интересов при возврате автомобиля особую роль играет такое понятие, как существенный недостаток автомобиля.

Не пропустите сроки возврата - иначе будет поздно. Лучше уточните информацию у юриста через чат внизу страницы.

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» существенный недостаток — это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Важно!
такое определение существенности недостатка не позволяет однозначно сделать вывод о том, Является ли тот или иной недостаток автомобиля существенным. Для внесения точности по конкретному недостатку требуется консультация профессионала.

можно выделить следующие категории недостатков, которые можно считать существенными в случае с автомобилем.

неустранимый недостаток автомобиля

неустранимым недостатком автомобиля считается такой недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения автомобиля в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Важно!
примером таких недостатков могут быть:
  • нарушении геометрии кузова, вследствие чего а принципе не возможно правильно установить двери, багажник, стекла и т. п., а также отрегулировать развал-схождение;
  • отверстие под люк автомобиля, которое сделано с нарушением формы или технологии, вследствие чего люк начинает протекать либо плохо закрываться/открываться;
  • некачественная окраска автомобиля — признается существенным недостатком в исключительных случаях, например, когда окраска, вследствие нарушения технологии, ведет не к защите кузова, а наоборот — к его разрушению и коррозии.

недостаток автомобиля, который не может быть устранен без несоразмерных расходов

таким недостатком признается недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

согласно постановлению пленума ВС в отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств, по этому конкретные цифры в данном случае назвать проблематично.

Важно!
существенными могут быть признаны недостатки, расходы на устранение которых составляют:
  • 10 % и более от стоимости нового автомобиля — если требуются общие работы по ремонту автомобиля;
  • 7 % и более от стоимости нового автомобиля — если требуются работы по устранению недостатков, влияющих на безопасность и экологию;
  • 20 % от стоимости нового агрегата — если требуются общие работы по ремонту агрегата;
  • 14 % от стоимости нового агрегата — если требуются работы по устранению недостатков агрегата, влияющих на безопасность и экологию

недостаток автомобиля, который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени

Вернуть товар можно почти всегда!

Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно у юристов через чат (справа внизу ↘️)

таковым является недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, — время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом.

недостаток автомобиля, выявленный неоднократно

Помощь профессионального юриста значительно повышает вероятность положительного исхода дела

такими недостатками признаются — различные недостатки всего автомобиля, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

недостаток автомобиля, который проявляется вновь после его устранения

таким недостатком является недостаток автомобиля, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению. Причем повторно должен проявиться недостаток узла (детали), который и подвергался ремонту.

 

14. в отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 закона О защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.

иные недостатки

расшифровка таких недостатков не содержится ни в одном акте либо в пленуме верховного суда, поэтому при их определении целесообразно учитывать статью 7 закона «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель имеет право на то, чтобы автомобиль при обычных условиях его использования был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность автомобиля для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

основной целью доказывания при таких недостатках является связь между недостатком и вредом здоровью (окружающей среде), который был причинен (мог быть причинен) недостатком.

к подобным недостатком суды зачастую относят:

  • применение токсичных материалов при отделке салона автомобиля, что повлекло отравление;
  • недостатки, которые привели к воспламенению автомобиля;
  • неисправные фонари, тормоза, руль и другие детали, неисправность которых привела к дтп;
  • неисправности в подушках безопасности или ремнях, если такие неисправности привели к травме.
Оцените статью
Поделиться с друзьями
Защита прав граждан