Срок службы покупки

Срок службы покупки — это период времени, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использовать покупку по назначению и несет ответственность за существенные недостатки, которые могут возникнуть в товаре.

Новинка: экспресс-тест - можно ли вернуть товар продавцу доступен по ссылке

Срок службы устанавливается в соответствии с требованиями, содержащимися в статье 5 закона “О защите прав потребителей”

Права потребителя в течение срока службы покупки

В течение срока службы покупки потребитель имеет полное право на:

  • возможность использования покупки;
  • ремонт и соответствующее обслуживание покупки;
  • предъявление требований о безвозмездном устранении существенных недостатков покупки даже, если кончился гарантийный срок;
  • возмещение вреда, возникшего из-за покупки.

Если срок службы на покупку не установлен

Если срок службы на покупку не установлен, то производитель обязан обеспечить вышеуказанные права потребителя в течение 10 лет. Таким образом, как правило, производителю гараздо выгодней установить срок службы, чем его не устанавливать.

Как узнать срок службы покупки

Срок службы покупки устанавливается изготовителем, при этом изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию, которая в обязательном порядке должна содержать сведения о сроке службы покупки.

Когда изготовитель обязан установить срок службы

В соответствии с законом “О защите прав потребителей”, изготовитель обязан устанавливать срок службы товара длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут:

  • представлять опасность для жизни, здоровья потребителя,
  • причинять вред его имуществу или окружающей среде.

Список товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде содержится в специальном перечне, утверждаемом Правительством Российской Федерации.

Когда изготовитель не обязан устанавливать срок службы

Во всех остальных случаях установление срока службы является правом изготовителя, т.е. он может и не устанавливать срок службы.

Как исчисляется Срок службы покупки

Срок службы может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения -километрами, метрами и т. п. исходя из функционального назначения товара.

если покупка имеет Срок службы, то он начинает течь с момента передачи покупки потребителю, если договором не предусмотрено иное.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Румянцев Станислав
Румянцев Станислав / автор статьи
Юрист с большим опытом, консультант в области защиты прав потребителей, возврата и обмена товаров.
Защита прав граждан