Пункт выдачи заказов WILDBERRIES: сроки хранения товара

Интернет-магазин Вайлдберриз – это огромный ассортимент ведущих мировых брендов, качество товара и доступная цена.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 17.04.2021, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами

Преимуществом онлайн-сервиса являются регулярно проводимые акции, распродажи и скидочные предложения. Каталог на сайте для удобства разделен на блоки, благодаря чему легко искать нужный товар.

Бесплатная доставка осуществляется по всей России.

Хранится заказ в пункте самовывоза, из которого покупатель его забирает, предварительно проверив и примерив в оборудованных помещениях.

Сроки хранения в пунктах Wildberries

Российские граждане часто стали покупать товары через интернет. Онлайн-магазины сегодня востребованы, в том числе Вайлдберриз. По количеству совершенных пользователями покупок данный сервис считается одним из крупных и популярных.

Схема формирования заказа и его получение на складе довольно простая:

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:
  1. Москва +7 499 350-84-27
  2. Санкт-Петербург +7 812 309-16-31
  3. Горячая линия по РФ 8 800 511-69-34 (бесплатно)
Рекомендуем решить проблему сейчас - правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!
  1. Выбор нужной продукции на главной странице сайта.
  2. Оформление покупки.
  3. Оплата.
  4. Доставка.
  5. Получение.

Важно! Для оформления потребуется зайти на сайт и открыть ЛК (персональный кабинет), через который доступно проводить все операции: оплату, получение информации и др.

Есть два варианта доставки:

  1. Через курьера.
  2. Через пункты выдачи, так называемые склады Wildberries.

Надо знать! Выбрав нужный способ получения и указав его в заказе, ничего переиграть не получится.

Приблизительный срок доставки указывается при оформлении. По прибытию посылки на склад, сроки изменятся автоматом.

При выборе курьерской доставки день получения можно изменить самому в ЛК, либо договориться с курьером по телефону.

Если получение запланировано через пункты самовывоза, то статус изменится на готовность к получению, после чего можно смело ехать по указанному адресу и забирать товар.

Нет точных сроков хранения, так как по каждому заказу они рассчитываются индивидуально.

Вайлдберриз: можно ли продлить сроки хранения

Если возможности получить товар в оговоренные с компанией сроки нет, то необходимо через сервис личного кабинета:

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

  • Поменять дату: зайти в раздел доставок и кликнуть по пункту изменения условий.
  • Указать нужную дату.

Обратите внимание! Изменения данных возможны только при соблюдении установленных правил онлайн-сервиса Wildberries. Поменять дату доставки допустимо до критичного срока. Последний день, когда еще товар доступен для получения, рассчитывается первоначально с даты формирования заказа.

  • Поменять доставку на другой срок разрешено на любой стадии получения, если есть доступные дни переноса.

Пример: оформляя заказ пользователю указали день прибытия 31 августа. Сроки хранения на складе определили – 7 суток. Получается, что 7 сентября последний день, когда можно забрать посылку.

Может ли другой человек получить заказ на Вайлдберриз

Бывают случаи, когда заказчик самостоятельно получить товар не может и доверяет забрать его другому человеку. Такой вариант допустим и не противоречит правилам Wildberries.

1. Если заказ оплачивают на месте, то достаточно будет данных заказчика, зафиксированных на портале магазина.
Когда при оформлении не указаны данные получателя, то забрать оплаченный товар другой человек сможет.

Для этого нужно сообщить данные заказчика и код получения, указанные в разделе покупок в личном кабинете.

Если при составлении заявки были указаны данные получателя, оформленные на другое физическое лицо, то от него потребуется только назвать сотрудникам номер заказа и предъявить паспорт.

2. Если требуется отправить по другому адресу, либо доверить получение своему представителю, нужно:

  • зайти в личный кабинет и добавить адрес;
  • выбрать опцию получения посылки доверенным лицом;
  • вписать данные представителя;
  • оплатить товар удобным способом.

Wildberries – это удобный онлайн-сервис, предлагающий:

  • бесплатную быструю доставку;
  • получение заказа через курьера или на складе;
  • постоянные скидки;
  • возврат;
  • удобные способы оплаты.

Единственный минус – ограничение по срокам хранения. Заказчики не всегда имеют возможность получить товар в установленный временной промежуток, поэтому они вынуждены от него отказываться. В результате пользователь получает минус в бонусах и теряет выгоды по акции.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:
  1. Москва +7 499 350-84-27
  2. Санкт-Петербург +7 812 309-16-31
  3. Горячая линия по РФ 8 800 511-69-34 (бесплатно)
Рекомендуем решить проблему сейчас - правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Курьерская доставка Вайлдберриз

Когда оформляется заказ с курьером, то срок отображается в карточке заявки. Информация крайнего срока изменится в тот день, когда ответственное за доставку лицо заберет товар со склада Wildberries. Сведения доступны в ЛК на сайте.

Данные изменятся, и добавится пункт с контактами ответственного курьера.

Почему на Вайлдберриз не приходит СМС-сообщение о прибытии товара

Согласно установленным правилам компании, смс-оповещения предусмотрены только для авторизации или подтверждения конкретных действий.

По отгрузке товара смс не будет. Следить за движением груза и обновлением статуса заказа доступно в персональном офисе клиента (ЛК).

Отзывы о Вайлдберриз

Имея собственный опыт работы с Wildberries, а также познакомившись с комментариями покупателей в интернете о сервисе, могу смело заявить, что магазин заслуживает внимания. Его ценят, ему доверяют, работать с ним приятно. Речь идет не только об огромном ассортименте продвинутых брендов, но и об условиях сотрудничества: бесплатная доставка, возможность возврата, быстрое оформление и т.д.

Несмотря на все положительные моменты, минусы все же имеют место. Вся необходимая информация находится в ЛК, смс-уведомлений о прибытии не поступает. Сведения о доставке, хранении, оплате доступно только в персональном офисе клиента. Других вариантов информирования не предусмотрено. Второй недостаток – ограничения по срокам пребывания товара на складе.

Вайлдберриз – это качество, огромный ассортимент именитых брендов, доступные цены. Он привлекает пользователей регулярно проводимыми акциями и ощутимыми скидками.

Огромным преимуществом компании является работа со всеми российскими регионами.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Аватар
Румянцев Станислав/ автор статьи
Юрист с большим опытом, консультант в области защиты прав потребителей, возврата и обмена товаров.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Защита прав граждан
Добавить комментарий

:) :D :( :o 8O :? 8) :lol: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow: :| :mrgreen: