особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения

правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением правительства РФ от 19.01.1998 № 55

I. Общие положения
II. Особенности продажи продовольственных товаров
III. Особенности продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви
IV. Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения
V. Особенности продажи паРФюмерно-косметических товаров
VI. Особенности продажи автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов
VII. Особенности продажи ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней
VIII. Особенности продажи лекарственных препаратов и медицинских изделий
IX. Особенности продажи животных и растений
X. Особенности продажи товаров бытовой химии
XI. Особенности продажи пестицидов и агрохимикатов
XII. Особенности продажи экземпляров аудиовизуальных произведений и фонограмм, программ для электронных вычислительных машин и баз данных
XIII. Особенности продажи оружия и патронов к нему
XIV. Особенности продажи строительных материалов и изделий
XV. Особенности продажи мебели
XVI. Особенности продажи сжиженного углеводородного газа. – утратил силу
XVII. Особенности продажи непериодических изданий
XVIII. Особенности продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении
XIX. Особенности продажи алкогольной продукции. – утратил силу
XX. Контроль за соблюдением настоящих правил

IV. Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения

предпродажная подготовка технически сложных товаров

47. Бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку.

Новинка: экспресс-тест - можно ли вернуть товар продавцу доступен по ссылке

образцы предлагаемых для продажи товаров

48. Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики.

демонстрация товаров

49. По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.

проверка товара

50. Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены.

передача товара

51. При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).

в случае, предусмотренном пунктом 46 настоящих правил, вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, содержащий указанные в этом пункте сведения.

сборка, установка и подключение товаров

52. Продавец или организация, выполняющая функции продавца по договору с ним, обязаны осуществить сборку и (или) установку (подключение) на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и (или) подключение которого покупателем в соответствии с обязательными требованиями или технической документацией, прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция по эксплуатации), не допускается.

информацию об организациях, выполняющих указанные работы, продавец обязан довести до сведения покупателя при продаже товаров.

если стоимость сборки и (или) установки товара включена в его стоимость, то указанные работы должны выполняться продавцом или соответствующей организацией бесплатно.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Румянцев Станислав
Румянцев Станислав / автор статьи
Юрист с большим опытом, консультант в области защиты прав потребителей, возврата и обмена товаров.
Защита прав граждан