Закон “О защите прав потребителей” предоставляет нам огромные возможности. По лояльности к потребителю он считается одним из лучших в Европе. Но не смотря на это, необходимость обращения в суд для защиты прав и законных прав потребителей совсем не редкость. Что же требуется знать для обращения в суд?
Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.
Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 17.01.2021, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами
Получите предварительную консультацию юриста (на нашем сайте это можно сделать следующим образом: задать вопрос в форме внизу статьи, спросить у консультанта онлайн, позвонить по указанным номерам) или обратитесь в общество защиты прав потребителей.
Это совсем не сложно сделать и в большинстве случаев совершенно бесплатно. Так вы получите важный совет – стоит ли вообще тратить свое время и обращаться в суд.
Оглавление статьи
Самостоятельное обращение в суд
Если же вы решили разбираться с этим самостоятельно, то вам будет Важно знать следующее.
Государственная пошлина при обращении в суд за защитой прав потребителей
Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Указанное правило действует при цене иска до 1 000 000 рублей.
Кому можно предъявить иск при защите прав потребителей
Потребитель сам определяет куда ему удобнее обратиться в суд и по своему выбору имеет право предъявить иск по месту:
Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:Рекомендуем решить проблему сейчас - правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!
- Москва +7 499 350-84-27
- Санкт-Петербург +7 812 309-16-31
- Горячая линия по РФ 8 800 511-69-34 (бесплатно)
- нахождения ответчика (продавца, изготовителя, исполнителя услуги). если ответчик организация, то это место нахождение организации, а если ответчик индивидуальный предприниматель, то по месту жительства индивидуального предпринимателя;
- жительства или пребывания самого потребителя;
- заключения или исполнения договора (продажи товара или предоставления услуги);
- нахождения филиала или представительства организации.
В какой суд обращаться потребителю
Гражданский процессуальный Кодекс устанавливает следующие правила предъявления иска:
- если цена иска составляет менее 50 000 рублей, то следует обращаться в мировой суд;
- если цена иска составляет более 50 000 рублей, то иск необходимо подавать в районный суд.
Обязательно ли предварительно направлять претензию продавцу
Нет, обязательность претензионного порядка для правоотношений в сфере защиты прав потребителей законодательством не предусмотрена. Однако, направление претензии позволит разрешить спор значительно быстрее, скорее всего и без судебного разбирательства. Смотрите статью “Как правильно написать претензию”.
Добрый день мне не вернули деньги за сломанную видеокарту
Андрей, добрый вечер!
Уточните пожалуйста в какой срок Вы подали заявление о возврате? И также необходимо знать- это было заявление о возврате средств за видеокарту или заявление на ремонт.