Обращение в суд за защитой прав потребителей

Закон “О защите прав потребителей” предоставляет нам огромные возможности. По лояльности к потребителю он считается одним из лучших в Европе. Но не смотря на это, необходимость обращения в суд для защиты прав и законных прав потребителей совсем не редкость. Что же требуется знать для обращения в суд?

Получите предварительную консультацию юриста (на нашем сайте это можно сделать следующим образом: задать вопрос в форме внизу статьи, спросить у консультанта онлайн, позвонить по указанным номерам) или обратитесь в общество защиты прав потребителей.

Это совсем не сложно сделать и в большинстве случаев совершенно бесплатно. Так вы получите важный совет – стоит ли вообще тратить свое время и обращаться в суд.

Самостоятельное обращение в суд

Если же вы решили разбираться с этим самостоятельно, то вам будет Важно знать следующее.

Государственная пошлина при обращении в суд за защитой прав потребителей

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Указанное правило действует при цене иска до 1 000 000 рублей.

Кому можно предъявить иск при защите прав потребителей

Потребитель сам определяет куда ему удобнее обратиться в суд и по своему выбору имеет право предъявить иск по месту:

• нахождения ответчика (продавца, изготовителя, исполнителя услуги). если ответчик организация, то это место нахождение организации, а если ответчик индивидуальный предприниматель, то по месту жительства индивидуального предпринимателя;
• жительства или пребывания самого потребителя;
• заключения или исполнения договора (продажи товара или предоставления услуги);
• нахождения филиала или представительства организации.

В какой суд обращаться потребителю

Гражданский процессуальный Кодекс устанавливает следующие правила предъявления иска:

• если цена иска составляет менее 50 000 рублей, то следует обращаться в мировой суд;
• если цена иска составляет более 50 000 рублей, то иск необходимо подавать в районный суд.

Обязательно ли предварительно направлять претензию продавцу

Нет, обязательность претензионного порядка для правоотношений в сфере защиты прав потребителей законодательством не предусмотрена. Однако, направление претензии позволит разрешить спор значительно быстрее, скорее всего и без судебного разбирательства. Смотрите статью “Как правильно написать претензию”.