Обмен корвета, как обменять корвет в магазине на новый

Узнайте, можно ли осуществить обмен корвета в магазине с доплатой или без.

Не пропустите сроки возврата - иначе будет поздно. Лучше уточните информацию у юриста через чат внизу страницы.

Можно ли вернуть корвет

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять корвет на другой:

1Купленный вами корвет оказался бракованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т. п.) и при этом вы считаете, что это произошло не по вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

2Купленный корвет просто не понравился из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошел по размеру.

 

vazhno

Вернуть товар можно почти всегда!

Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно у юристов через чат (справа внизу ↘️)

Если товар относится к категории — Сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона;

Помощь профессионального юриста значительно повышает вероятность положительного исхода дела

если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его обмену;

если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

tovar-nenadlezhashego-kachestva

Обмен корвета ненадлежащего качества, как обменять корвет

Срок обмена корвета

Обмен корвета возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи корвета.

На что можно рассчитывать

Можно не только обменять корвет на другой, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественного (бракованного) корвета;

Перерасчет и доплата

При замене корвета ненадлежащего качества на корвет этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены не производится.

При замене корвета на такой же, но другой марки (модели, артикула) в случае, если цена старого корвета, ниже цены нового, предоставленного взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах.

если же цена старого корвета выше цены нового, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

цена корвета, подлежащего замене, определяется на момент его замены.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

гарантийный талон;
общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенный корвет, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

если корвет куплен в интернет-магазине

на корвет, приобретенный в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается делать обмен некачественного корвета на гарантии

Проверка качества корвета: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного корвета, он обязан принять корвет ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

экспертиза корвета: в случае, если продавец даже после проверки качества корвета настаивает, что он испортился по вине покупателя, он должен провести его экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «экспертиза товара».

замена корвета: если экспертизой будет установлено, что корвет испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан обменять корвет на новый, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение корвета и на проведение экспертизы.

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный корвет гарантия на который закончилась или не была установлена.

экспертиза корвета: в случае, если продавец не согласен на обмен, покупатель должен сам провести экспертизу корвета. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки корвета возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Обмен корвета: если экспертизой будет установлено, что корвет испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан совершить Обмен на новый.

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

tovar-nadlezhashego-kachestva

Обмен корвета надлежащего качества

Срок обмена корвета

Обмен корвета надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки.

Условия обмена

обменять корвет можно, если он:

не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
не был в употреблении и при этом сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки;
не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

На что можно рассчитывать

в соответствии с законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать на Обмен корвета на аналогичный товар, а если аналогичного товара нет в продаже на день обращения, то обязаны вернуть деньги.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенный корвет, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

если корвет куплен в интернет-магазине

на корвет, приобретенный в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественный корвет

претензия на обмен корвета: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».
Обмен корвета, как обменять корвет в магазине на новый
Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Оцените статью
Поделиться с друзьями
Защита прав граждан