Обмен глюкометра, как обменять глюкометр в магазине на новый

Узнайте, можно ли осуществить обмен глюкометра в магазине с доплатой или без.

Не пропустите сроки возврата - иначе будет поздно. Лучше уточните информацию у специалиста.

Вернуть товар можно почти всегда!

Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно у юристов через чат (справа внизу ↘️)

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять глюкометр на другой:

1Купленный вами глюкометр оказался бракованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т. п.) и при этом вы считаете, что это произошло не по вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

Вернуть товар можно почти всегда!

Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно у юристов через чат (справа внизу ↘️)

2Купленный глюкометр просто не понравился из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошел по размеру.

Помощь профессионального юриста значительно повышает вероятность положительного исхода дела

 

vazhno

Если товар относится к категории — Сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона;

если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его обмену;

если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

tovar-nenadlezhashego-kachestva

Обмен глюкометра ненадлежащего качества, как обменять глюкометр

Срок обмена глюкометра

Обмен глюкометра возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи глюкометра.

На что можно рассчитывать

Можно не только обменять глюкометр на другой, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественного (бракованного) глюкометра;

Перерасчет и доплата

При замене глюкометра ненадлежащего качества на глюкометр этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены не производится.

При замене глюкометра на такой же, но другой марки (модели, артикула) в случае, если цена старого глюкометра, ниже цены нового, предоставленного взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах.

если же цена старого глюкометра выше цены нового, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

цена глюкометра, подлежащего замене, определяется на момент его замены.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

гарантийный талон;
общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенный глюкометр, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

если глюкометр куплен в интернет-магазине

на глюкометр, приобретенный в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается делать обмен некачественного глюкометра на гарантии

Проверка качества глюкометра: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного глюкометра, он обязан принять глюкометр ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

Вернуть товар можно почти всегда!

Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно у юристов через чат (справа внизу ↘️)

экспертиза глюкометра: в случае, если продавец даже после проверки качества глюкометра настаивает, что он испортился по вине покупателя, он должен провести его экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «экспертиза товара».

замена глюкометра: если экспертизой будет установлено, что глюкометр испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан обменять глюкометр на новый, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение глюкометра и на проведение экспертизы.

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный глюкометр гарантия на который закончилась или не была установлена.

экспертиза глюкометра: в случае, если продавец не согласен на обмен, покупатель должен сам провести экспертизу глюкометра. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки глюкометра возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Обмен глюкометра: если экспертизой будет установлено, что глюкометр испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан совершить Обмен на новый.

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

tovar-nadlezhashego-kachestva

Обмен глюкометра надлежащего качества

Срок обмена глюкометра

Обмен глюкометра надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки.

Условия обмена

Вернуть товар можно почти всегда!

Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно у юристов через чат (справа внизу ↘️)

обменять глюкометр можно, если он:

не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
не был в употреблении и при этом сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пглюкометрбы, фабричные ярлыки;
не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

На что можно рассчитывать

в соответствии с законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать на Обмен глюкометра на аналогичный товар, а если аналогичного товара нет в продаже на день обращения, то обязаны вернуть деньги.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенный глюкометр, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

если глюкометр куплен в интернет-магазине

на глюкометр, приобретенный в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественный глюкометр

претензия на обмен глюкометра: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Оцените статью
Поделиться с друзьями
Защита прав граждан
Добавить комментарий