Новости о защите прав потребителей

Ежегодно в сфере защиты прав потребителей появляется все больше поправок, позволяющих современному покупателю чувствовать себя увереннее на рынке товаров и услуг.

Рассмотрим последние изменения, произошедшие в этой области.

Подсудность гражданских дел мировым судьям

Согласно изменениям от 1 октября 2019 года мировым судом теперь регламентируются дела с ценой иска до 100 тыс. руб.

До настоящего момента максимальная сумма была 500 тыс. руб., а исковыми заявлениями свыше этой суммы занимался районный суд.

Правила продажи билетов

С 15 ноября 2019 года существенно повышены штрафы за нарушения при продаже билетов на культурные мероприятия.

Среди них незаконная надбавка к стоимости билета, навязывание дополнительных услуг и продажа билетов с исправлениями.

Должностное лицо штрафуется на сумму до 400 тыс. рублей, а организация до 1 млн. рублей.

Брокерские услуги

Согласно документу от 1 декабря 2019 года, на сайтах и в мобильных приложениях работающих брокеров должна быть размещена актуальная информация о лицензии, предоставляемых услугах и правилах их получения.

Более того клиентам брокеров должна быть предоставлена декларация о рисках, связанных с совершением операций на рынке ценных бумаг.

Список сложно- технических товаров с отечественным ПО

Благодаря дополнениям в 4-ю статью ЗоЗПП от 2 декабря определен список сложно-технических товаров, которые теперь будут продаваться с уже установленным программным обеспечением отечественного происхождения для ЭВМ.

Таким образом, как утверждают авторы проекта, не только создаются правовые механизмы продвижения российского производства, но и сокращается количество прецедентов со стороны иностранных компаний, ведущих деятельность в области информационных технологий.

Формы оплаты при покупке товаров

И по сей день рынок полон предпринимателей, ведущих свою деятельность посредством только наличной оплаты.

Декабрьские поправки обязывают всех продавцов, имеющих доход свыше 40 млн. рублей за предыдущий год предоставлять покупателю несколько форм оплаты: безналичную и наличную. Это касается и интернет-магазинов.

Права авиапассажиров

В конце декабря максимально повышены размеры компенсаций за вред, нанесенный во время авиаперевозки пассажиров и багажа.

Изменения пределов ответственности коснулись также и задержки грузов. Эти параметры подлежат корректировке каждые 5 лет.

Жалобы и претензии

Напоминаем Вам, что с 2018 года написать жалобу на торговую точку можно не только обратившись в отделение Роспотребнадзора.

Заявление можно подать через интернет, почту или зарегистрировать в МФЦ.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Защита прав граждан