👍 Решение суда по Soni Xperia Z 1 C6903 black в пользу потребителя

Исковые требования ФИО1 к ЮЛ о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных за товар денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи от <дата изъята> заключенный между ФИО1 и ЮЛ.

Взыскать с ЮЛ в пользу ФИО1 стоимость оплаченного товара в размере 29 900 (двадцати девяти тысяч девятисот) рублей, неустойку в размере 29 900 (двадцати девяти тысяч девятисот) рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 (одной тысячи) рублей, расходы по проведению экспертизы в размере 4 800 (четырех тысяч восьмисот) рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000(десяти тысяч) рублей, расходы по оплате услуг нотариуса в размере 1 500 (одной тысячи пятисот) рублей, почтовые расходы в размере 123 (ста двадцати трех) рублей 94 копеек, штраф в размере 30 490 (тридцати тысяч четырехсот девяноста) рублей.

В удовлетворении остальной части иска ФИО1 к ЮЛ – отказать.

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️)

Именем Российской Федерации
14 января 2016 года город Казань
Советский районный суд г. Казани в составе
председательствующего судьи О.В.Мельниковой
при секретаре судебного заседания ФИО,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ЮЛ о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных за товар денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️)

ФИО1 (далее также – истец) обратился в суд с иском к ЮЛ (далее также – ответчик, ЮЛ) о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных за товар денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

В обосновании иска указано, что <дата изъята> между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи сотового телефона Soni Xperia Z 1 C6903 black (далее также – товар), стоимостью 29 900 рублей.

Гарантийный срок, установленный на товар, составляет 24 месяца. При использовании смартфона в соответствии с инструкцией по эксплуатации, в пределах гарантийного срока, телефон вышел из строя – не работает (не включается), что сделало его использование невозможным. <дата изъята> истец направил ответчику претензию, в которой потребовал возвратить стоимость некачественного товара. Претензия прибыла в место вручения <дата изъята>. Однако ответчиком указанная претензия была оставлена без внимания. <дата изъята> истец обратился в ЮЛ с целью проведения независимой экспертизы. По результатам экспертизы, заявленный дефект подтвердился, в смартфоне неисправны основная плата и АКБ. Причиной дефекта является скрытый производственный брак. Дефект имеет производственный характер и является существенным.

В связи с чем, на основании вышеизложенного и по приведенным доводам истец просит расторгнуть договор купли-продажи от <дата изъята> между истцом и ответчиком ЮЛ в отношении товара – сотового телефона Soni Xperia Z 1 C6903 black, взыскать стоимость оплаченного товара в размере 29 900 рублей, почтовые расходы в размере 123 рубля 94 копейки, услуги нотариуса в размере 1 500 рублей, услуги представителя в размере 10 000 рублей, расходы по экспертизе в размере 4 800 рублей, компенсацию морального вреда в размере 4 000 рублей, неустойку в размере 25 1912 рубль 06 копеек с уточнением на день вынесения решения суда, штраф.

Истец в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.

Представитель истца – М., действующий на основании доверенности, в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в письменном виде, просил требования удовлетворить, взыскать, в том числе, неустойку в размере 37 487 рублей 50 копеек – на день вынесения решения.

Ответчик, извещенный о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, причина неявки суду неизвестна.

В соответствии с пунктом 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Представитель истца, явившийся в судебное заседание, согласен на рассмотрение дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 492 Гражданского кодекса (далее – ГК РФ) к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина применяются закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями) (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей») потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатком товара является несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора.

Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно пункту 6 Постановления Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года №924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями отнесены к перечню технически сложных товаров.

На основании статьи 21 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявлении требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️)

В силу статьи 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Из материалов дела следует, что <дата изъята> между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи сотового телефона Soni Xperia Z 1 C6903 black, стоимостью 29 900 рублей.

Гарантийный срок, установленный на товар составляет 24 месяца.

При использовании смартфона в соответствии с инструкцией по эксплуатации, в пределах гарантийного срока, телефон вышел из строя — не работает (не включается).

<дата изъята> истец направил ответчику претензию, в которой потребовал возвратить стоимость некачественного товара.

Претензия ответчиком была получена <дата изъята>. Однако ответчиком указанная претензия была оставлена без внимания.

<дата изъята> истец обратился в ЮЛ с целью проведения независимой экспертизы. Согласно результатам экспертизы, заявленный дефект подтвердился, в смартфоне неисправны основная плата и АКБ. Причиной дефекта является скрытый производственный брак. Дефект имеет производственный характер и является существенным.

Согласно разъяснениям, изложенным в подпункте «б» пункта 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», следует понимать недостаток товара (работы, услуги), который выявляется неоднократно, — различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию, недостаток, который проявляется вновь после его устранения, — недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

Понятие существенного недостатка является правовым и его наличие подлежит установлению судом в каждом конкретном случае исходя из установленных по делу обстоятельств.

Представителем ответчика в судебное заседание не представлено относимых, допустимых и достоверных доказательств обратного, то есть надлежащего качества проданного товара, как и не приведено обстоятельств, освобождающих ответчика от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️)

На основании пункта 7 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года №924, смартфон Soni Xperia Z 1 C6903 black, отнесен к числу технически сложных товаров (ноутбук).

Исходя из особенностей товара, его цены и свойств недостатка – невозможности товара обеспечивать заявленные потребительские свойства, использования его в целях, для которых изделие такого рода обычно используется, выявленный недостаток изделия признается судом существенным недостатком товара, ввиду несоразмерности расходов на устранение недостатков технически сложного товара.

В силу вышеизложенного требование истца о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы является обоснованным и подлежит удовлетворению.

Согласно положениям статей 22, статьи 23 Закона РФ О защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит частичному взысканию неустойка (пени) за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, за период с <дата изъята> по день вынесения решения суда в размере 29 990 рублей, поскольку заявленная истцом сумма неустойки в размере 37 487 рублей 50 копеек несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

Обоснованным является и требование о компенсации морального вреда, так как в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан возместить моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, при наличии вины исполнителя. Вина же ответчика в ненадлежащем оказании услуг потребителю из установленных обстоятельств следует. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает степень нравственных страданий, связанных с нарушением прав потребителя, длительность допущенных нарушений. По этим основаниям суд полагает необходимым взыскать компенсацию морального вреда частично в размере 1 000 рублей.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 46 Бюджетного кодекса РФ, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Поскольку ответчиком ходатайство о применении статьи 333 ГК РФ и снижении размера штрафа не заявлялось, с ЮЛ в пользу истца также подлежит взысканию штраф в размере 30 490 рублей.

По общему правилу, предусмотренному частью 1 статьи 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В соответствии с частью 1 статьи 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела (статья 94 ГПК РФ).

В силу статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️)

Согласно договору на оказание юридических услуг от <дата изъята> <номер изъят>, стоимость юридических услуг составляет 10 000 рублей.

Учитывая степень сложности, характер рассматриваемого спора и категорию дела, продолжительность подготовки к рассмотрению дела, объем доказательственной базы по данному делу, количество судебных заседаний, их продолжительность, характер и объем помощи, степень участия представителя в разрешении спора, суд определяет размер стоимости услуг представителя, подлежащих возмещению за счет ответчика в сумме 10 000 рублей.

Также в пользу истца подлежат возмещению расходы по оплате услуг нотариуса в размере 1 500 рублей, почтовые расходы в размере 123 рублей 94 копеек, расходы по проведению экспертизы в размере 4 800 рублей.

В соответствии с частью 1 статьи 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина — в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец при подаче иска в суд был освобожден от оплаты государственной пошлины в силу закона, его требования удовлетворены частично, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере 1 999 рублей 40 копеек в связи с удовлетворением материальных требований, 300 рублей в связи с удовлетворением неимущественного иска.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199, 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ЮЛ о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных за товар денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи от <дата изъята> заключенный между ФИО1 и ЮЛ.

Взыскать с ЮЛ в пользу ФИО1 стоимость оплаченного товара в размере 29 900 (двадцати девяти тысяч девятисот) рублей, неустойку в размере 29 900 (двадцати девяти тысяч девятисот) рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 (одной тысячи) рублей, расходы по проведению экспертизы в размере 4 800 (четырех тысяч восьмисот) рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000(десяти тысяч) рублей, расходы по оплате услуг нотариуса в размере 1 500 (одной тысячи пятисот) рублей, почтовые расходы в размере 123 (ста двадцати трех) рублей 94 копеек, штраф в размере 30 490 (тридцати тысяч четырехсот девяноста) рублей.

В удовлетворении остальной части иска ФИО1 к ЮЛ – отказать.

Взыскать с ЮЛ в бюджет муниципального образования города Казани государственную пошлину в размере 2 299 (двух тысяч двухсот девяноста девяти) рублей 40 копеек.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️)

Сторона, не присутствовавшая в судебном заседании, вправе подать заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня получения копии заочного решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Татарстан через Советский районный суд г. Казани в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения суда, а в случае, если такое заявление подано, — в течение одного месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: подпись ФИО

Оцените статью
Поделиться с друзьями
Защита прав граждан
Добавить комментарий