Что делать, если коллекторы несправедливо завысили сумму долга?

При заключении кредитного договора важно детально изучать все отделы и приложения, которые там есть.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 17.04.2021, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами

Так как только в таком случае можно будет убедиться в законности передачи данных о клиенте в коллекторское агентство в случае появления просрочек по кредитному договору.

Дела передаются коллекторам в том случае, если у кредитной организации не получается самостоятельно повлиять на заемщика и вернуть денежные средства.

Однако они работают не всегда честно, а потому бывают ситуации, когда коллектор требует выплатить сумму больше, чем необходимо для погашения долга перед кредитором.

Что же делать в такой ситуации должнику? Куда обратиться для решения проблемы?

Обращение в коллекторскую организацию

Не исключена вероятность того, что коллекторская организация просто неправильно получила данные по кредитному договору, вследствие чего сотрудник требует от заемщика вернуть слишком большую денежную сумму. Именно поэтому первоначально нужно отправить письмо в коллекторскую организацию, чтобы выяснить причину появления большей суммы задолженности.

Коллекторы проверят все данные по кредитному договору и скорее всего, изменят сумму долга, уточнив его у банковской организации.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:
  1. Москва +7 499 350-84-27
  2. Санкт-Петербург +7 812 309-16-31
  3. Горячая линия по РФ 8 800 511-69-34 (бесплатно)
Рекомендуем решить проблему сейчас - правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Однако не всегда коллекторы требуют больше денег из-за какой-то ошибки в получении данных, иногда это проявляется в стремлении получить большую выгоду с клиента. Что же делать в такой ситуации?

Написание жалобы в кредитной организации

Несмотря на то, что у человека имеются определенные конфликты с организацией из-за непогашенной задолженности по кредитному договору, он вполне имеет право обратиться в ближайшее отделение кредитной организации и подать жалобу на работу коллекторской организации.

В жалобе необходимо будет достаточно подробно изложить суть проблемы, чтобы кредитор как можно быстрее решил этого вопрос.

Как правило, в коллекторскую организацию направляется претензия, после которой следует предупреждение о прекращении сотрудничества в случае повторения подобной ситуации.

Однако некоторые кредитные организации покрывают такое поведение со стороны коллекторов, особенно в сфере небанковского кредитования.

Так как в таком случае процент от сотрудничества платить коллекторам не придется.

Они возьмут плату путем взимания большей суммы с клиента Что же делать в такой ситуации?

Подача заявления в суд

В том случае, если коллекторское агентство и кредитная организация никак не решили возникшую проблему, необходимо будет для ее решения обратиться в суд.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Необходимо будет написать жалобу и предоставить доказательства того, что были обращения в организацию и агентство с просьбой решить проблему, но никаких результатов не последовало.

Суд в обязательном порядке вынесет наказание кредитору и коллектору.

В том случае, если это будет необходимо, судья установит сумму задолженности, которую заемщику необходимо будет погасить.

В последующем банк не сможет увеличивать долг по своему желанию, так как он будет фиксированным.

Аватар
Румянцев Станислав/ автор статьи
Юрист с большим опытом, консультант в области защиты прав потребителей, возврата и обмена товаров.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Защита прав граждан
Добавить комментарий

:) :D :( :o 8O :? 8) :lol: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow: :| :mrgreen: