Срок службы филера — это период времени, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использовать филер по назначению и несет ответственность за существенные недостатки, которые могут возникнуть в товаре.
Срок службы устанавливается в соответствии с требованиями, содержащимися в статье 5 закона «О защите прав потребителей»
Права потребителя в течение срока службы филера
В течение срока службы филера потребитель имеет полное право на:
- возможность использования филера;
- ремонт и соответствующее обслуживание филера;
- предъявление требований о безвозмездном устранении существенных недостатков филера даже, если кончился гарантийный срок;
- возмещение вреда, возникшего из-за филера.
Если срок службы на филер не установлен
Если срок службы филера не установлен, то производитель обязан обеспечить вышеуказанные права потребителя в течение 10 лет. Таким образом, как правило, производителю гараздо выгодней установить срок службы, чем его не устанавливать.
Как узнать срок службы филера
Срок службы филера устанавливается изготовителем, при этом изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию, которая в обязательном порядке должна содержать сведения о сроке службы филера.
Когда изготовитель обязан установить срок службы
В соответствии с законом «О защите прав потребителей», изготовитель обязан устанавливать срок службы товара длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут:
- представлять опасность для жизни, здоровья потребителя,
- причинять вред его имуществу или окружающей среде.
список товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде содержится в специальном перечне, утверждаемом Правительством Российской Федерации.
Когда изготовитель не обязан устанавливать срок службы
Во всех остальных случаях установление срока службы является правом изготовителя, т.е. он может и не устанавливать срок службы.
Как исчисляется срок службы филера
Срок службы может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения -километрами, метрами и т. п. исходя из функционального назначения товара.
Срок службы на филер начинает течь с момента передачи филера потребителю, если договором не предусмотрено иное.