Обмен уплотнителя свечного колодца, как обменять уплотнитель свечного колодца в магазине на новый

Узнайте, можно ли осуществить обмен уплотнителя свечного колодца в магазине с доплатой или без.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 17.04.2021, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять уплотнитель свечного колодца на другой:

1Купленный вами уплотнитель свечного колодца оказался бракованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т. п.) и при этом вы считаете, что это произошло не по вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

2Купленный уплотнитель свечного колодца просто не понравился из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошел по размеру.

 

vazhno

Если товар относится к категории — Сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона;

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:
  1. Москва +7 499 350-84-27
  2. Санкт-Петербург +7 812 309-16-31
  3. Горячая линия по РФ 8 800 511-69-34 (бесплатно)
Рекомендуем решить проблему сейчас - правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его обмену;

если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

tovar-nenadlezhashego-kachestva

Оглавление статьи

Обмен уплотнителя свечного колодца ненадлежащего качества, как обменять уплотнитель свечного колодца

Срок обмена уплотнителя свечного колодца

Обмен уплотнителя свечного колодца возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи уплотнителя свечного колодца.

На что можно рассчитывать

Можно не только обменять уплотнитель свечного колодца на другой, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественного (бракованного) уплотнителя свечного колодца;

Перерасчет и доплата

При замене уплотнителя свечного колодца ненадлежащего качества на уплотнитель свечного колодца этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены не производится.

При замене уплотнителя свечного колодца на такой же, но другой марки (модели, артикула) в случае, если цена старого уплотнителя свечного колодца, ниже цены нового, предоставленного взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

если же цена старого уплотнителя свечного колодца выше цены нового, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

цена уплотнителя свечного колодца, подлежащего замене, определяется на момент его замены.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

гарантийный талон;
общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенный уплотнитель свечного колодца, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

если уплотнитель свечного колодца куплен в интернет-магазине

на уплотнитель свечного колодца, приобретенный в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается делать обмен некачественного уплотнителя свечного колодца на гарантии

Проверка качества уплотнителя свечного колодца: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного уплотнителя свечного колодца, он обязан принять уплотнитель свечного колодца ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

экспертиза уплотнителя свечного колодца: в случае, если продавец даже после проверки качества уплотнителя свечного колодца настаивает, что он испортился по вине покупателя, он должен провести его экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «экспертиза товара».

замена уплотнителя свечного колодца: если экспертизой будет установлено, что уплотнитель свечного колодца испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан обменять уплотнитель свечного колодца на новый, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение уплотнителя свечного колодца и на проведение экспертизы.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:
  1. Москва +7 499 350-84-27
  2. Санкт-Петербург +7 812 309-16-31
  3. Горячая линия по РФ 8 800 511-69-34 (бесплатно)
Рекомендуем решить проблему сейчас - правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный уплотнитель свечного колодца гарантия на который закончилась или не была установлена.

экспертиза уплотнителя свечного колодца: в случае, если продавец не согласен на обмен, покупатель должен сам провести экспертизу уплотнителя свечного колодца. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки уплотнителя свечного колодца возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Обмен уплотнителя свечного колодца: если экспертизой будет установлено, что уплотнитель свечного колодца испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан совершить Обмен на новый.

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

tovar-nadlezhashego-kachestva

Обмен уплотнителя свечного колодца надлежащего качества

Срок обмена уплотнителя свечного колодца

Обмен уплотнителя свечного колодца надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки.

Условия обмена

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

обменять уплотнитель свечного колодца можно, если он:

не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
не был в употреблении и при этом сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки;
не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

На что можно рассчитывать

в соответствии с законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать на Обмен уплотнителя свечного колодца на аналогичный товар, а если аналогичного товара нет в продаже на день обращения, то обязаны вернуть деньги.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенный уплотнитель свечного колодца, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

если уплотнитель свечного колодца куплен в интернет-магазине

на уплотнитель свечного колодца, приобретенный в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественный уплотнитель свечного колодца

претензия на обмен уплотнителя свечного колодца: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».
Обмен уплотнителя свечного колодца, как обменять уплотнитель свечного колодца в магазине на новый
Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:
  1. Москва +7 499 350-84-27
  2. Санкт-Петербург +7 812 309-16-31
  3. Горячая линия по РФ 8 800 511-69-34 (бесплатно)
Рекомендуем решить проблему сейчас - правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!
Аватар
Румянцев Станислав/ автор статьи
Юрист с большим опытом, консультант в области защиты прав потребителей, возврата и обмена товаров.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Защита прав граждан