Обмен уплотнителя фары, как обменять уплотнитель фары в магазине на новый

Узнайте, можно ли осуществить обмен уплотнителя фары в магазине с доплатой или без.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 17.02.2021, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять уплотнитель фары на другой:

1Купленный вами уплотнитель фары оказался бракованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т. п.) и при этом вы считаете, что это произошло не по вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

2Купленный уплотнитель фары просто не понравился из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошел по размеру.

 

vazhno

Если товар относится к категории — Сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона;

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:
  1. Москва +7 499 350-84-27
  2. Санкт-Петербург +7 812 309-16-31
  3. Горячая линия по РФ 8 800 511-69-34 (бесплатно)
Рекомендуем решить проблему сейчас - правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его обмену;

если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

tovar-nenadlezhashego-kachestva

Обмен уплотнителя фары ненадлежащего качества, как обменять уплотнитель фары

Срок обмена уплотнителя фары

Обмен уплотнителя фары возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи уплотнителя фары.

На что можно рассчитывать

Можно не только обменять уплотнитель фары на другой, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественного (бракованного) уплотнителя фары;

Перерасчет и доплата

При замене уплотнителя фары ненадлежащего качества на уплотнитель фары этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены не производится.

При замене уплотнителя фары на такой же, но другой марки (модели, артикула) в случае, если цена старого уплотнителя фары, ниже цены нового, предоставленного взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

если же цена старого уплотнителя фары выше цены нового, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

цена уплотнителя фары, подлежащего замене, определяется на момент его замены.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

гарантийный талон;
общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенный уплотнитель фары, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

если уплотнитель фары куплен в интернет-магазине

на уплотнитель фары, приобретенный в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается делать обмен некачественного уплотнителя фары на гарантии

Проверка качества уплотнителя фары: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного уплотнителя фары, он обязан принять уплотнитель фары ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

экспертиза уплотнителя фары: в случае, если продавец даже после проверки качества уплотнителя фары настаивает, что он испортился по вине покупателя, он должен провести его экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «экспертиза товара».

замена уплотнителя фары: если экспертизой будет установлено, что уплотнитель фары испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан обменять уплотнитель фары на новый, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение уплотнителя фары и на проведение экспертизы.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:
  1. Москва +7 499 350-84-27
  2. Санкт-Петербург +7 812 309-16-31
  3. Горячая линия по РФ 8 800 511-69-34 (бесплатно)
Рекомендуем решить проблему сейчас - правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный уплотнитель фары гарантия на который закончилась или не была установлена.

экспертиза уплотнителя фары: в случае, если продавец не согласен на обмен, покупатель должен сам провести экспертизу уплотнителя фары. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки уплотнителя фары возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Обмен уплотнителя фары: если экспертизой будет установлено, что уплотнитель фары испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан совершить Обмен на новый.

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

tovar-nadlezhashego-kachestva

Обмен уплотнителя фары надлежащего качества

Срок обмена уплотнителя фары

Обмен уплотнителя фары надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки.

Условия обмена

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

обменять уплотнитель фары можно, если он:

не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
не был в употреблении и при этом сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки;
не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

На что можно рассчитывать

в соответствии с законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать на Обмен уплотнителя фары на аналогичный товар, а если аналогичного товара нет в продаже на день обращения, то обязаны вернуть деньги.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенный уплотнитель фары, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

если уплотнитель фары куплен в интернет-магазине

на уплотнитель фары, приобретенный в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественный уплотнитель фары

претензия на обмен уплотнителя фары: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».
Обмен уплотнителя фары, как обменять уплотнитель фары в магазине на новый
Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:
  1. Москва +7 499 350-84-27
  2. Санкт-Петербург +7 812 309-16-31
  3. Горячая линия по РФ 8 800 511-69-34 (бесплатно)
Рекомендуем решить проблему сейчас - правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!
Аватар
Румянцев Станислав/ автор статьи
Юрист с большим опытом, консультант в области защиты прав потребителей, возврата и обмена товаров.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Защита прав граждан