Обмен ризографа, как обменять ризограф в магазине на новый

Узнайте, можно ли осуществить обмен ризографа в магазине с доплатой или без.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Друзья,оставляйте комментарии и истории успеха по возврату товаров внизу статьи - мы на них обязательно ответим! Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 15.09.2021, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять ризограф на другой:

1Купленный вами ризограф оказался бракованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т. п.) и при этом вы считаете, что это произошло не по вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

2Купленный ризограф просто не понравился из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошел по размеру.

 

vazhno

Если товар относится к категории — Сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона;

Претензии и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:
  1. Горячая линия по РФ 8 800 100-58-49 (бесплатно)
Рекомендуем решить проблему сейчас - правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его обмену;

если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

tovar-nenadlezhashego-kachestva

Обмен ризографа ненадлежащего качества, как обменять ризограф

Срок обмена ризографа

Обмен ризографа возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи ризографа.

На что можно рассчитывать

Можно не только обменять ризограф на другой, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественного (бракованного) ризографа;

Перерасчет и доплата

При замене ризографа ненадлежащего качества на ризограф этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены не производится.

При замене ризографа на такой же, но другой марки (модели, артикула) в случае, если цена старого ризографа, ниже цены нового, предоставленного взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах.

если же цена старого ризографа выше цены нового, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

цена ризографа, подлежащего замене, определяется на момент его замены.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

гарантийный талон;
общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенный ризограф, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

если ризограф куплен в интернет-магазине

на ризограф, приобретенный в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается делать обмен некачественного ризографа на гарантии

Проверка качества ризографа: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного ризографа, он обязан принять ризограф ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

экспертиза ризографа: в случае, если продавец даже после проверки качества ризографа настаивает, что он испортился по вине покупателя, он должен провести его экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «экспертиза товара».

замена ризографа: если экспертизой будет установлено, что ризограф испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан обменять ризограф на новый, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение ризографа и на проведение экспертизы.

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Претензии и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:
  1. Горячая линия по РФ 8 800 100-58-49 (бесплатно)
Рекомендуем решить проблему сейчас - правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный ризограф гарантия на который закончилась или не была установлена.

экспертиза ризографа: в случае, если продавец не согласен на обмен, покупатель должен сам провести экспертизу ризографа. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки ризографа возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Обмен ризографа: если экспертизой будет установлено, что ризограф испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан совершить Обмен на новый.

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

tovar-nadlezhashego-kachestva

Обмен ризографа надлежащего качества

Срок обмена ризографа

Обмен ризографа надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки.

Условия обмена

обменять ризограф можно, если он:

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
не был в употреблении и при этом сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки;
не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

На что можно рассчитывать

в соответствии с законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать на Обмен ризографа на аналогичный товар, а если аналогичного товара нет в продаже на день обращения, то обязаны вернуть деньги.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенный ризограф, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

если ризограф куплен в интернет-магазине

на ризограф, приобретенный в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественный ризограф

претензия на обмен ризографа: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».
Обмен ризографа, как обменять ризограф в магазине на новый
Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Оцените статью
Поделиться с друзьями
Защита прав граждан