Обмен пескоразбрасывателя, как обменять пескоразбрасыватель в магазине на новый

Узнайте, можно ли осуществить обмен пескоразбрасывателя в магазине с доплатой или без.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 09.10.2020, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять пескоразбрасыватель на другой:

1Купленный вами пескоразбрасыватель оказался бракованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т. п.) и при этом вы считаете, что это произошло не по вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

2Купленный пескоразбрасыватель просто не понравился из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошел по размеру.

 

vazhno

Если товар относится к категории — Сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона;

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

Москва +7 499 938-91-18

Санкт-Петербург +7 812 467-37-84

Горячая линия по РФ 8 800 350-83-09 (бесплатно)

Решите проблему сейчас - правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его обмену;

если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

tovar-nenadlezhashego-kachestva

Оглавление статьи

Обмен пескоразбрасывателя ненадлежащего качества, как обменять пескоразбрасыватель

Срок обмена пескоразбрасывателя

Обмен пескоразбрасывателя возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи пескоразбрасывателя.

На что можно рассчитывать

Можно не только обменять пескоразбрасыватель на другой, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественного (бракованного) пескоразбрасывателя;

Перерасчет и доплата

При замене пескоразбрасывателя ненадлежащего качества на пескоразбрасыватель этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены не производится.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

При замене пескоразбрасывателя на такой же, но другой марки (модели, артикула) в случае, если цена старого пескоразбрасывателя, ниже цены нового, предоставленного взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах.

если же цена старого пескоразбрасывателя выше цены нового, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

цена пескоразбрасывателя, подлежащего замене, определяется на момент его замены.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

гарантийный талон;
общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенный пескоразбрасыватель, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

если пескоразбрасыватель куплен в интернет-магазине

на пескоразбрасыватель, приобретенный в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается делать обмен некачественного пескоразбрасывателя на гарантии

Проверка качества пескоразбрасывателя: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного пескоразбрасывателя, он обязан принять пескоразбрасыватель ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

экспертиза пескоразбрасывателя: в случае, если продавец даже после проверки качества пескоразбрасывателя настаивает, что он испортился по вине покупателя, он должен провести его экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «экспертиза товара».

замена пескоразбрасывателя: если экспертизой будет установлено, что пескоразбрасыватель испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан обменять пескоразбрасыватель на новый, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение пескоразбрасывателя и на проведение экспертизы.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

Москва +7 499 938-91-18

Санкт-Петербург +7 812 467-37-84

Горячая линия по РФ 8 800 350-83-09 (бесплатно)

Решите проблему сейчас - правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный пескоразбрасыватель гарантия на который закончилась или не была установлена.

экспертиза пескоразбрасывателя: в случае, если продавец не согласен на обмен, покупатель должен сам провести экспертизу пескоразбрасывателя. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки пескоразбрасывателя возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Обмен пескоразбрасывателя: если экспертизой будет установлено, что пескоразбрасыватель испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан совершить Обмен на новый.

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

tovar-nadlezhashego-kachestva

Обмен пескоразбрасывателя надлежащего качества

Срок обмена пескоразбрасывателя

Обмен пескоразбрасывателя надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки.

Условия обмена

обменять пескоразбрасыватель можно, если он:

не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
не был в употреблении и при этом сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки;
не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

На что можно рассчитывать

в соответствии с законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать на Обмен пескоразбрасывателя на аналогичный товар, а если аналогичного товара нет в продаже на день обращения, то обязаны вернуть деньги.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенный пескоразбрасыватель, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

если пескоразбрасыватель куплен в интернет-магазине

на пескоразбрасыватель, приобретенный в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественный пескоразбрасыватель

претензия на обмен пескоразбрасывателя: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».
Обмен пескоразбрасывателя, как обменять пескоразбрасыватель в магазине на новый
Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

Москва +7 499 938-91-18

Санкт-Петербург +7 812 467-37-84

Горячая линия по РФ 8 800 350-83-09 (бесплатно)

Решите проблему сейчас - правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Аватар
Румянцев Станислав/ автор статьи
Юрист с большим опытом, консультант в области защиты прав потребителей, возврата и обмена товаров.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Защита прав граждан