Обмен нефтепровода, как обменять нефтепровод в магазине на новый

Узнайте, можно ли осуществить обмен нефтепровода в магазине с доплатой или без.

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять нефтепровод на другой:

Купленный вами нефтепровод оказался бракованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т. п.) и при этом вы считаете, что это произошло не по вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

Купленный нефтепровод просто не понравился из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошел по размеру.

Если товар относится к категории — Сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона;

если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его обмену;

если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

Обмен нефтепровода ненадлежащего качества, как обменять нефтепровод

Срок обмена нефтепровода

Обмен нефтепровода возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи нефтепровода.

На что можно рассчитывать

Можно не только обменять нефтепровод на другой, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественного (бракованного) нефтепровода;

Перерасчет и доплата

При замене нефтепровода ненадлежащего качества на нефтепровод этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены не производится.

При замене нефтепровода на такой же, но другой марки (модели, артикула) в случае, если цена старого нефтепровода, ниже цены нового, предоставленного взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах.

если же цена старого нефтепровода выше цены нового, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

цена нефтепровода, подлежащего замене, определяется на момент его замены.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

гарантийный талон;
общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенный нефтепровод, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

если нефтепровод куплен в интернет-магазине

на нефтепровод, приобретенный в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается делать обмен некачественного нефтепровода на гарантии

Проверка качества нефтепровода: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного нефтепровода, он обязан принять нефтепровод ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

экспертиза нефтепровода: в случае, если продавец даже после проверки качества нефтепровода настаивает, что он испортился по вине покупателя, он должен провести его экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «экспертиза товара».

замена нефтепровода: если экспертизой будет установлено, что нефтепровод испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан обменять нефтепровод на новый, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение нефтепровода и на проведение экспертизы.

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный нефтепровод гарантия на который закончилась или не была установлена.

экспертиза нефтепровода: в случае, если продавец не согласен на обмен, покупатель должен сам провести экспертизу нефтепровода. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки нефтепровода возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Обмен нефтепровода: если экспертизой будет установлено, что нефтепровод испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан совершить Обмен на новый.

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

Обмен нефтепровода надлежащего качества

Срок обмена нефтепровода

Обмен нефтепровода надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки.

Условия обмена

обменять нефтепровод можно, если он:

не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
не был в употреблении и при этом сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки;
не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

На что можно рассчитывать

в соответствии с законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать на Обмен нефтепровода на аналогичный товар, а если аналогичного товара нет в продаже на день обращения, то обязаны вернуть деньги.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенный нефтепровод, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

если нефтепровод куплен в интернет-магазине

на нефтепровод, приобретенный в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественный нефтепровод

претензия на обмен нефтепровода: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».
Обмен нефтепровода, как обменять нефтепровод в магазине на новый
Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.