Обмен диода, как обменять диод в магазине на новый

Узнайте, можно ли осуществить обмен диода в магазине с доплатой или без.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 09.10.2020, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять диод на другой:

1Купленный вами диод оказался бракованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т. п.) и при этом вы считаете, что это произошло не по вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

2Купленный диод просто не понравился из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошел по размеру.

 

vazhno

Если товар относится к категории — Сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона;

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

Москва +7 499 938-91-18

Санкт-Петербург +7 812 467-37-84

Горячая линия по РФ 8 800 350-83-09 (бесплатно)

Решите проблему сейчас - правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его обмену;

если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

tovar-nenadlezhashego-kachestva

Обмен диода ненадлежащего качества, как обменять диод

Срок обмена диода

Обмен диода возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи диода.

На что можно рассчитывать

Можно не только обменять диод на другой, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественного (бракованного) диода;

Перерасчет и доплата

При замене диода ненадлежащего качества на диод этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены не производится.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

При замене диода на такой же, но другой марки (модели, артикула) в случае, если цена старого диода, ниже цены нового, предоставленного взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах.

если же цена старого диода выше цены нового, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

цена диода, подлежащего замене, определяется на момент его замены.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

гарантийный талон;
общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенный диод, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

если диод куплен в интернет-магазине

на диод, приобретенный в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается делать обмен некачественного диода на гарантии

Проверка качества диода: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного диода, он обязан принять диод ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

экспертиза диода: в случае, если продавец даже после проверки качества диода настаивает, что он испортился по вине покупателя, он должен провести его экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «экспертиза товара».

замена диода: если экспертизой будет установлено, что диод испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан обменять диод на новый, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение диода и на проведение экспертизы.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

Москва +7 499 938-91-18

Санкт-Петербург +7 812 467-37-84

Горячая линия по РФ 8 800 350-83-09 (бесплатно)

Решите проблему сейчас - правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный диод гарантия на который закончилась или не была установлена.

экспертиза диода: в случае, если продавец не согласен на обмен, покупатель должен сам провести экспертизу диода. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки диода возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Обмен диода: если экспертизой будет установлено, что диод испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан совершить Обмен на новый.

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

tovar-nadlezhashego-kachestva

Обмен диода надлежащего качества

Срок обмена диода

Обмен диода надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки.

Условия обмена

обменять диод можно, если он:

не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
не был в употреблении и при этом сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки;
не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

На что можно рассчитывать

в соответствии с законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать на Обмен диода на аналогичный товар, а если аналогичного товара нет в продаже на день обращения, то обязаны вернуть деньги.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенный диод, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

если диод куплен в интернет-магазине

на диод, приобретенный в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественный диод

претензия на обмен диода: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».
Обмен диода, как обменять диод в магазине на новый
Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

Москва +7 499 938-91-18

Санкт-Петербург +7 812 467-37-84

Горячая линия по РФ 8 800 350-83-09 (бесплатно)

Решите проблему сейчас - правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Аватар
Румянцев Станислав/ автор статьи
Юрист с большим опытом, консультант в области защиты прав потребителей, возврата и обмена товаров.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Защита прав граждан