Права потребителей

Как обменять или вернуть товар — один из самых актуальных вопросов в сфере потребительских прав и вопрос весьма странный.

Не пропустите сроки возврата - иначе будет поздно. Лучше уточните информацию у специалиста.

С одной стороны Закон РФ «О защите прав потребителей» один из самых лояльных к потребителю в европе, с другой сложно найти человека, который бы ни разу не сталкивался с произволом в случае возврата или обмена товара.

Задавайте вопросы или ищете на них ответы на нашем сайте, рады будем помочь!

Все ситуации носят индивидуальный характер, поэтому вы можете бесплатно получить консультацию юриста по указанным на сайте телефонам либо у онлайн консультанта внизу страницы.

Популярные материалы:

  1. как правильно составить претензию;
  2. онлайн-тест — можно вернуть товар или нет;
  3. образец претензии о возврате товара.
Экспресс-тест по правам потребителей
Всего несколько вопросов на нашем сайте и вы будете знать, можно ли вернуть конкретный товар или нет! Давайте начнем, выберете тип товара, который необходимо вернуть:

Права потребителейБот telegram, который поможет вернуть товар https://t.me/potrebitelbot

О чем наш сайт

На сайте вы найдете информацию

  • как вернуть любой товар;
  • как обменять любой товар;
  • как вернут или обменять товар даже, если этого уже нельзя сделать))
  • что делать с контрафактным (поддельным товаром);
  • образцы договоров купли продажи;
  • образцы и рекомендации по подаче претензий;
  • очень удобный онлайн тест по возврату товаров.

С помощью сайта часто возвращают


Работа с претензиями

Как правильно написать претензию

Претензия представляет собой письменное требование гражданина к лицу, продавшему или изготовившему товар, вызванное недостатком в товаре или ненадлежащим соблюдением продавцом действующего законодательства.

Правильно составленная претензия — почти половина успеха!

Узнайте больше о составлении претензии из нашей статьи

Как правильно подать претензию

Претензия уже составлена и осталось всего лишь ее подать. На данном этапе вас могут ожидать не менее интересные сложности, чем при ее написании.

Продавцам не нравится принимать письменные претензии, поскольку невыполнение законных требований потребителя, изложенных в письменной форме, может повлечь за собой серьезные неприятности!
Статья про правильную подачу претензии

Возврат товара, как вернуть товар в магазин

Исковое заявление

Рубрика вопрос-ответ

Новое в нашем блоге

Поделиться с друзьями
Защита прав граждан
Судебная практика
Призывы
029
ссылка на якорь Не пропустите сроки возврата - иначе
Защита прав граждан
Судебная практика
👍 Решение суда по LADA, 219070 LADA GRANTA в пользу потребителя
093
Исковые требования Костина ФИО11 — удовлетворить частично.
Защита прав граждан
Судебная практика
👍 Решение суда по LADA GEL320 VESTA в пользу потребителя
087
Исковые требования Прокофьевой ФИО12 к ПАО «АВТОВАЗ»
Защита прав граждан
Судебная практика
👍 Решение суда по межкомнатным дверям и входной двери в пользу потребителя
091
Иск ФИО удовлетворить частично. Взыскать с ФИО в пользу
Защита прав граждан