Обмен магнитографа, как обменять магнитограф в магазине на новый

Узнайте, можно ли осуществить обмен магнитографа в магазине с доплатой или без.

💁‍♀️ Все ситуации носят индивидуальный характер, поэтому Вы можете бесплатно получить консультацию юриста по указанным на сайте телефонам либо у онлайн консультанта внизу страницы. Это быстро и бесплатно! 👇👇👇 Задавайте вопросы, рады будем помочь! 😀😀

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять магнитограф на другой:

1купленный Вами магнитограф оказался бракованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т.п.) и при этом Вы считаете, что это произошло не по Вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

2купленный магнитограф просто не понравился из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошел по размеру.

 

vazhno

если товар относится к категории — сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона;

если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его обмену;

если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

💁‍♀️ Все ситуации носят индивидуальный характер, поэтому Вы можете бесплатно получить консультацию юриста по указанным на сайте телефонам либо у онлайн консультанта внизу страницы. Это быстро и бесплатно! 👇👇👇 Задавайте вопросы, рады будем помочь! 😀😀

tovar-nenadlezhashego-kachestva

Обмен магнитографа ненадлежащего качества, как обменять магнитограф

Срок обмена магнитографа

Обмен магнитографа возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи магнитографа.

На что можно рассчитывать

можно не только обменять магнитограф на другой, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественного (бракованного) магнитографа;

Перерасчет и доплата

При замене магнитографа ненадлежащего качества на магнитограф этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены не производится.

При замене магнитографа на такой же, но другой марки (модели, артикула) в случае, если цена старого магнитографа, ниже цены нового, предоставленного взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах.

Если же цена старого магнитографа выше цены нового, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

Цена магнитографа, подлежащего замене, определяется на момент его замены.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

гарантийный талон;
общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенный магнитограф, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

Если магнитограф куплен в интернет-магазине

На магнитограф, приобретенный в интернет магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку Вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «Особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается делать обмен некачественного магнитографа на гарантии

💁‍♀️ Все ситуации носят индивидуальный характер, поэтому Вы можете бесплатно получить консультацию юриста по указанным на сайте телефонам либо у онлайн консультанта внизу страницы. Это быстро и бесплатно! 👇👇👇 Задавайте вопросы, рады будем помочь! 😀😀

Проверка качества магнитографа: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного магнитографа, он обязан принять магнитограф ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

Экспертиза магнитографа: в случае, если продавец даже после проверки качества магнитографа настаивает, что он испортился по вине покупателя, он должен провести его экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «Экспертиза товара».

Замена магнитографа: если экспертизой будет установлено, что магнитограф испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан обменять магнитограф на новый, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение магнитографа и на проведение экспертизы.

Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«Обращение в суд за защитой прав потребителей».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный магнитограф гарантия на который закончилась или не была установлена.

Экспертиза магнитографа: в случае, если продавец не согласен на обмен, покупатель должен сам провести экспертизу магнитографа. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки магнитографа возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Обмен магнитографа: если экспертизой будет установлено, что магнитограф испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан совершить обмен на новый.

Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«Обращение в суд за защитой прав потребителей».

tovar-nadlezhashego-kachestva

Обмен магнитографа надлежащего качества

Срок обмена магнитографа

Обмен магнитографа надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки.

💁‍♀️ Все ситуации носят индивидуальный характер, поэтому Вы можете бесплатно получить консультацию юриста по указанным на сайте телефонам либо у онлайн консультанта внизу страницы. Это быстро и бесплатно! 👇👇👇 Задавайте вопросы, рады будем помочь! 😀😀

Условия обмена

Обменять магнитограф можно, если он:

не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
не был в употреблении и при этом сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки;
не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

На что можно рассчитывать

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать на обмен магнитографа на аналогичный товар, а если аналогичного товара нет в продаже на день обращения, то обязаны вернуть деньги.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенный магнитограф, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

Если магнитограф куплен в интернет-магазине

На магнитограф, приобретенный в интернет магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку Вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «Особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественный магнитограф

Претензия на обмен магнитографа: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию».
Обмен магнитографа, как обменять магнитограф в магазине на новый
Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: